Go On, De tienda local a vender en más de 12 países con Gesio-TPV Online

Iniciada en 2012, Go On comenzó como una vibrante tienda de movilidad urbana, sumergiéndose en la cultura del skate y los deportes urbanos. Pronto, con una visión audaz y una pasión por la innovación, se adentraron en el dinámico mundo de la moda deportiva, abriendo su espectro a una clientela más amplia que va desde los amantes del skate hasta los entusiastas de la moda outdoor y urbana.

Con marcas prestigiosas como Carhartt, The North Face y Converse en su repertorio, Go On ha cultivado una identidad que resonaba con la calidad y el estilo. Cada paso en su evolución ha sido un reflejo de su compromiso con la excelencia y la diversificación.

El Crecimiento de Go On

Pasados 3 años desde la apertura de su primera tienda, decidieron abrir la segunda en Valladolid, todo siguió en una gran dinámica hasta el 2019 cuando necesitaban un software de TPV para gestionar correctamente sus tiendas, TPV Online. 

Justo llegamos antes de que Go On diese un gran cambio en su estructura de negocio ya que con la llegada del año 2020 y la pandemia; la empresa palentina tuvo que hacer grandes cambios, trasladaron su  tienda de Palencia y creando su tienda Online con Gesio para poder vender en esos momentos tán difíciles. 

Al poco tiempo ya en 2021 abrieron su concept store, Go on Home haciendo palpable la evolución de la marca hacia un espacio más inclusivo y diverso. A pocos pasos de su local original en Palencia, GO ON HOME no es solo una tienda, es un destino que ofrece desde decoración hasta bienestar, representando marcas de tendencia como Born Living Yoga y Cerabella, creando así un ecosistema de productos que enriquecen todos los aspectos de la vida moderna. 

Además para poder satisfacer correctamente su demanda han tenido que abrir 3 centros logísticos ya que Go On no solo vende en España también exporta a más de 12 países. Todo este crecimiento en casi 5 años no hubiese sido tan sencillo sin la implantación de nuestro ecosistema en 2019. 

4 tiendas gestionadas con Gesio-TPV Online:

Un pilar fundamental para Go On es la gestión centralizada, un logro obtenido gracias a la integración del ecosistema Gesio-TPV Online. Nuestro software les permite aunar en un solo lugar sus ventas online y sus tres tiendas físicas, articulando una red de operaciones cohesiva y eficiente. No solo se benefician de informes detallados de rentabilidad que les ayudan a tomar decisiones estratégicas, sino que también poseen una visión completa de las operaciones diarias que realizan los empleados en tienda. Este control exhaustivo y la capacidad de supervisión garantizan una ejecución impecable y una experiencia de cliente coherente en todos los puntos de venta de Go On.

¿Cómo vende online Go On?

En primer lugar comentar que la empresa palentina vende a través de su tienda online y de los principales marketplaces. Todo controlado y gestionado de desde Gesio ERP; su tienda online está creada desde nuestra propia plataforma ecommerce y para vender con los diferentes marketplaces conecta con Shoppingfeed, plataforma totalmente compatible con Gesio.

La web de Go On, creada con una plantilla básica de Gesio y enriquecida con algunos módulos para ofrecer una experiencia de usuario ágil y eficiente, destacamos la barra de búsqueda y el módulo para filtrar productos, ambas herramientas son muy útiles para las empresas del sector moda. La integración de Gesio con la plataforma Shoppingfeed asegura que el stock y los precios se mantengan actualizados sin esfuerzo. 

La Magia Detrás de la Gestión de Tiendas: TPV Online

La gestión de las tiendas de Go On ha sido revolucionada por la implementación de los Módulos de TPV Online, que abarca los principales campos que una empresa dedicada a la moda puede necesitar.

• Fidelización: A través de este módulo, Go On ha establecido un programa de lealtad dinámico que incentiva a los clientes a regresar, ofreciendo saldos de monedero, vales regalo y tarifas exclusivas que se alinean con las campañas de marketing.
• Gestión de Tallas y Colores: Con este módulo, Go On ajusta su inventario a las preferencias de los clientes, garantizando una oferta de productos que se adapta a los gustos y necesidades actuales.
• Pagos financiados en tienda física y online: Este módulo les permite tener una gran flexibilidad de cobro en tienda ya que mediante un sistema de pagos fraccionados, TPV online te permite no perder el control del stock y sobre todo de la deuda acumulada. Teniendo a su disposición la posibilidad de conectar con SeQura, Cetelem y Caixabank.
• Facturación Online: Go On se beneficia de contar con el ecosistema Gesio-TPV Online y en este caso la facturación es uno de esos puntos más relevantes; con TPV Online se pueden emitir facturas en la misma tienda y con el módulo de facturación de Gesio integrado perfectamente en su flujo de trabajo, pueden emitir facturas, gestionar cobros y tener un control total sobre tus transacciones financieras con facilidad y precisión.
• Reservas Prepagos: Este sistema permite que los clientes de Go On hagan reservas de productos incluso antes de su lanzamiento, asegurando así la demanda futura y la planificación de inventario.

Estos módulos facilitan una experiencia de compra sin fisuras para el cliente, manteniendo la operativa en tienda ágil y adaptada a las tendencias del mercado. Además que con TPV Online pagar en tienda es muy sencillo ya que tenemos una gran variedad de opciones, como son pagos con tarjeta, efectivo, mixto o financiado; también se podrían recibir pagos por Bizum aunque en este caso Go On no ha decidido utilizar esta herramienta. 

Gesio ERP en los Centros Logísticos

Gesio ERP entra en juego en la gestión de los tres centros logísticos de Go On, Con nuestro módulo de Gestión Avanzada de Almacenes les proporcionamos una solución integral que simplifica y automatiza los procesos.

• Control de Inventarios: Nuestro ERP permite a Go On mantener un seguimiento detallado del inventario, con ubicaciones exactas en el almacén para cada producto.
• Gestión Multialmacenes: Independientemente de la cantidad de productos o la ubicación de los almacenes, gestionan todos sus inventarios de manera centralizada.
• Logística optimizada: La elección inteligente de rutas logísticas que le proporciona su agencia de reparto y la eficiencia en el picking de pedidos que le facilita Gesio han permitido a Go On prometer y cumplir con sus tiempos de entrega, fortaleciendo la confianza del cliente que hace pedidos online.

Además, de que pueden hacer click and collect en sus tiendas físicas sin problemas, los empleados en tienda tienen un apartado en el que tiene toda la información para que el cliente reciba su pedido sin problemas en tienda, esto les permite tener más cercanía con sus clientes.

Conclusión

La sinergia entre TPV Online y Gesio ERP ha permitido a Go On orquestar una gestión de tiendas y logística de alto nivel. Esta integración ha sido clave para mantener su compromiso con la excelencia operativa y el servicio al cliente, asegurando que cada artículo de moda llegue  al cliente final de la manera más eficiente posible. Este caso es un claro ejemplo de cómo la tecnología y la innovación pueden ser los pilares para el crecimiento y la optimización en el sector de la moda.